1. 所有維修前,均先檢查電源、氣源、水源是否正常
2. 應遵循各部件的邏輯動作流程
3. 詳細了解各零部件的工作原理
4. 考慮影響該零部件正常工作的外部因素
5. 排除外因,從該部件本身開始,尋找原因,分析原因,確定故障部件
6. 排除故障,作好記錄

● 判斷燃燒故障是否有天然氣通過，有氣通過說明比例閥和控制器沒有損壞，無氣通過說明比例閥和控制器有問題：
　　1)可以觀察正在點火時燃氣表有無走動；
2)在通風流暢時，在有風機高速轉動時候用火機在燃燒室內點，觀察是否有氣通過；
● 判斷風壓開關故障是否正常工作
　　1)可以模擬風壓開關的工作原理當機子啟動，風機開始前清掃時短接風壓開關連接線，觀察機子是否點火；若點火，就可以確定控制器無故障，得從風壓開關和風機尋找問題所在；
2)可以用嘴吹風壓開關正負膠管連接口的任一個，觀察是否能吹通或是微動開關動作，若能吹通說明風壓開關內部已經漏氣，已經損壞；
● 判斷過熱保護溫控器故障
　　可以短接過熱保護連接線，若能點火說明過熱溫控器已經損壞；（點著火馬上斷開防止過熱干燒）
● 可以模擬各個功能件的工作原理進行判斷改功能件的好壞！

A、燃燒故障
i.故障現象：點火電極不放電故障顯示代碼為E1；
故障原因：
①點火針兩針之間的距離過遠，兩針正常距離是5mm-8mm；
②點火線掉落和點火針插口斷裂；
③點火針陶瓷裂開；
④控制器點火電路（高壓包）虛焊或損壞；
⑤電源電壓過低或過高，不在正常范圍內（187V-233V）;
排除方法：
①調節點火針兩針距離為5mm-8mm;
②更換點火線；
③更換點火針；
④更換控制器；
⑤購買穩壓器把電壓穩定在正常范圍內；

ii.故障現象：點火電極放電三次點不著火顯示故障E1
故障原因：
①燃氣表與燃氣管無氣；
②控制器沒有給比例閥供電；
③比例閥線圈短路或是斷路；
④比例閥內部卡死打不開；
⑤比例閥后的燃氣接管和燃燒器噴嘴堵死（點火針所在位置）；
排除方法：
①更換燃氣表電池或聯系天然氣公司；
②更換控制器或是比例閥連接線；
③更換比例閥；
④清洗燃氣接管和燃燒室噴嘴；

iii. 故障現象：點火電極能放電且能著火，但燃燒10秒馬上熄火連續三次顯示故障E1
故障原因：
①反饋針不能被火焰燒到；
②反饋針斷裂，反饋針連接線掉落或是斷開；
③反饋針有積碳；
④控制器反饋接地線接地不正常；
⑤ 控制器反饋電路出現虛焊和故障；
排除方法：
① 調節反饋針位置；
② 更換反饋針；
③ 重新連接或者跟換反饋接地線；
④ 更換控制器；

iv.故障現象：燃燒過程中意外熄火
故障原因：
①平衡式排煙管內部排煙管沒有密封完全，廢氣被重新吸入引起缺氧熄火；
②反饋針積碳過多；
排除方法：
①重新安裝平衡式排煙管
②更換反饋針

v.故障現象：點火啟動時候出現爆燃
故障原因：
①點火針位置發生偏移
②點火氣量過大
排除方法：
①調準點火針位置；
②調節點火氣量；

vi.故障現象：火焰出現離焰現象
故障原因：
①密封室底部接管膠圈掉落，引起的一次空氣過多；
②風機抽力過大；
③燃氣壓力過大；
④燃燒器出現移位；
排除方法：
①重新安裝好膠圈密封完全；
②更換風機；
③調節燃氣壓力；
④調節燃燒器在正確位置；


B、排煙故障
i.故障現象：風機正常工作時候顯示故障代碼E2，
故障原因：
①風壓開關不能正常工作；
②風壓開關連接風機文丘里管的膠管堵塞或是接反；
③文丘里管破裂或堵塞、變形；
④排煙管堵塞
排除方法：
①更換風壓開關；
②疏通或是更換風壓開關膠管，并按正確連接方法連接；
③更換文丘里；
④疏通排煙管道；

ii.故障現象：風機不正常工作時候顯示故障代碼E2
故障原因：
①風機線圈損壞不能工作；
②風機轉速不能達標；
排除方法：
①用萬用表測量線圈是否有阻值，更換風機線圈；
②使用穩壓器提供電源；
③控制器或是連接線問題
模擬風壓開關工作原理，開機風機前清掃兩秒后連接風壓開關連接線，若正常工作那控制器和連接線沒有問題，反之就需要更換控制器和連接線；


C、溫度傳感器故障
故障現象：
①顯示E5檢查冷水溫度傳感器和檢查控制器和連接線；
②顯示E6檢查生活熱水溫度傳感器和檢查控制器和連接線；
③顯示E7檢查供暖溫度傳感器和檢查控制器和連接線；
排除方法：
可以用萬用表測量傳感器有無阻值


D、偽火故障（E8）
故障現象：出現E8無法正常工作
故障原因：
①控制器反饋電路損壞；
②反饋針陶瓷破裂接地；
排除方法：
①更換控制器；
②更換反饋針；


E、過熱保護
i.故障現象：生活熱水超過75℃顯示E4;
故障原因:
①自來水流量過??；
②主熱交換器堵塞；
③控制器損壞；
④水流量傳感器損壞，在小于2L以下不能工作；
排除方法：
①聯系物業或是自來水公司；
②清洗主熱交換器；
③更換控制器；
④更換水流量傳感器

ii.故障現象：供暖溫度超過92℃顯示E1
（注：溫度超過92℃，機械溫控器斷開，斷開燃氣閥顯示E1）
故障原因：
①機械溫控器損壞，用萬用表測量是否在常溫下斷開；
②機械溫控器連接線沒有連接好；
③水泵卡死，剛開始可以正常工作之后急劇上升出現故障；
④供暖系統管路或是過濾網堵塞，剛開始可以正常工作之后急劇上升出現故障；
⑤控制器損壞或連接線掉落無法給水泵供電，剛開始可以正常工作之后急劇上升出現故障；
排除方法：
①更換溫控器；
②解決水泵卡死現象（以上配件介紹已經說明）；
③清洗供暖管路和過濾網；
④更換控制器；

iii.在燃燒過程中溫度顯示沒有超過92℃就停止工作（如在設定溫度為80燒到了60度就停止工作）
故障原因：過熱溫控器參數已經變動損壞；
排除方法：用萬用測量在意外停止時候的過熱溫控器是否通若無通路則更換過熱溫控器；


F、系統水壓故障
i.故障現象：補不進去水,壓力顯示為0顯示E9故障
故障原因：
①自來水壓力太??；
②補水閥不能打開；
③補水連接接管堵死；
④壓力傳感器和控制器損壞（數字壓力顯示專用）；
排除方法：
①尋求自來水公司，或是外置增壓泵；
②拆開補水閥組件維修壞市更換；
③更換壓力傳感器或是控制器；

ii.故障現象：水壓表顯示為0，機子能夠正常工作
故障原因：
①壓力表連接處堵死；
②壓力表損壞；
排除方法：
①拆開清洗；
②更換壓力表；

iii.故障現象：水壓常溫下1.2bar正常工作，當供暖溫度超過60度壓力顯示超過3.0安全閥泄壓
故障原因：
①膨脹水箱內部漏氮氣，無氣壓；
②暖通系統內的水容量超過了膨脹水箱應承受的膨脹額度；
解決方法：
①用氣筒充入氮氣或是空氣（0.5bar-1.0bar）；
②減少暖氣片或是增加膨脹水箱；


G、異響故障
i.比例閥異響
檢查風壓開關是否接觸不靈；
檢查機械溫控器是否接觸不靈；
檢查控制器給予比例閥電壓是否正常；
檢查比例閥問題；

ii.風機異響
?檢查是否排煙管和風機有安裝扭拉現象；
?檢查風機是否有咔個現象；

iii.燃燒異響
?檢查點火針位置是否正常；
?檢查比例閥點火電壓是否正常；

iv.水泵異響
?檢查水泵內是否有砂石進入；
?檢查系統能是否有空氣（聲音像水流聲音，打開自動排氣閥排氣即可）

v.主熱交換器異響
?檢查主熱交換器是否生活熱水和供暖水串水（關閉自來水進口打開生活熱水出口觀察水壓變化來判斷是否串水）
?檢查供暖系統內有無空氣或是漏水；
?檢查主熱交換器是否漏水；


H、系統供暖故障（供暖溫度不夠）
i.供暖不工作無故障顯示；
檢查控制器上的房間溫控接頭是否連接
檢查控制器故障；

ii.供暖溫度達不到設定溫度
檢查管夾式供暖溫度傳感器是否掉落；
檢查三通閥是否串水（板換機），三通能否正常工作；

iii.供暖溫度升溫過快降溫過快
故障現象：供暖溫度出現從啟動溫度迅速升溫到停止溫度，然后又迅速從停止溫度降溫到啟動溫度，之間不超過10分鐘，
故障原因：供暖系統堵塞，流量不夠引起的；
排除方法：清洗供暖管路和過濾網

iv.壁掛爐供暖正常，暖氣片不熱
故障原因：暖氣片內有空氣
排除方法：排出暖氣片內空氣


I、供暖正常，顯示屏上沒有生活熱水標志，不能點火和工作；
故障原因：
①水流量太小沒有達到啟動流量；
②水流傳感器損壞；
③水流傳感器卡死；
④水流傳感器連接線掉落或是控制器損壞；
排除方法：
①外置增壓泵或是聯系自來水公司；
②更換水流傳感器；
③清洗水流傳感器；
④更換控制器；


J、供暖正常，屏幕有生活熱水標志，也能正常點火和工作，但是出涼水或是溫水；
故障原因：
①三通閥到達不了熱水狀態位置；
②電動三通閥電機損壞；
③電動三通閥電機頂針不能到達相應的位置；
④控制器連接線接反或是掉落；
排除方法：
①更換三通閥；
②更換電動三通電機；
③使用正確的連接方式；

1)壁掛爐的結垢原理及危害：壁掛爐的核心問題是熱交換的效率和使用壽命，而影響這個方面最大因素的就是水垢問題。尤其是在我們使用生活熱水時，由于需要不斷地充入新水，而且全國絕大部分地區的水質較硬，這樣就使換熱器的結垢率大大增大。而隨著附著在換熱器內壁上的水垢不斷加厚，換熱器管徑便會越來越細，水流不暢，不僅增加了水泵及換熱器的負擔，而且壁掛爐的換熱效率的也會大大降低，主要表現為壁掛爐耗氣量增大、供熱不足、衛生熱水時冷時熱、熱水量減小等癥狀。若壁掛爐的換熱部件終保持在這樣一種高負荷的狀態下運行，對壁掛爐的損害是非常厲害的，特別是板式換熱器的危害更大，用戶在選擇時要特別的注意，盡量選擇套管式的熱水器。而且還要選擇密閉式設計的壁掛爐，這樣沒有大氣中的氧氣進入，所以就不可能與水中的鈣，鎂，鈉等結合，所以減少了結垢的概率。
2)暖氣片內雜質及水垢對鍋爐的影響：壁掛爐擔負著暖氣系統內水的循環，由于水內含有雜質并且具有酸性，對暖氣片及管道內部會有一定的腐蝕。而我們所用暖氣片大都為鑄鐵材質，暖氣片內的砂模殘留物和其它雜質，在工程安裝時不可能完全沖洗干凈；加上暖氣系統內的水始終是封閉循環的，鍋爐的暖氣部分又沒有過濾網，這樣暖氣片及管道內部的銹蝕殘渣及水自身的雜質就會通過壁掛爐的循環水泵再度進入到換熱器內，這些雜質在高溫情況下不斷分解，又有一部分變成水垢附著在了換熱器的內壁上讓其管徑變得更細。從而使循環水泵的壓力進一步加大，長期運行就會造成壁掛爐的循環水泵轉速降低甚至卡死，嚴重影響其使用壽命。
3)暖氣片內的水不宜經常更換：對于暖氣系統，由于初次使用時暖氣片內含有大量的雜質，建議使用一年后將其中的臟水放掉，重新注入新水，間隔幾年后再進行更換。因為每更換一次水都會有大量的水堿被帶入，而固定的水中含堿量則是一定的；因此暖氣系統內的水不宜頻繁更換。經過一個取暖季后，若清洗保養也只需對壁掛爐單獨進行即可。

1）可以提高壁掛爐熱交換的效率，降低燃氣消耗量。經實驗對比，在同等條件下運行過的兩臺壁掛爐，經過清洗保養后的壁掛爐比沒有經過清洗保養的壁掛爐加熱速度明顯快25％左右，也就是說壁掛爐經過清洗后可以在原有基礎上節約25%左右的燃氣。如果按每100平米的房子用氣約600元/月計算的話，一年（含供暖季）的時間您在使用壁掛爐上將會節省800---1000元左右！
2）延長壁掛爐的使用壽命，通過內部清洗除垢可有效降低水泵、換熱器等主要部件的負荷，從而使鍋爐運轉更加順暢，延長了其使用壽命。若每一到二年對鍋爐進行一次清洗保養，能延長設備的使用壽命3-5年。
3）增加壁掛爐運行的安全性，通過上門清洗并對壁掛爐運行進行專業的全面檢測及調試，能及時、有效的發現并消除壁掛爐在運行中存在的問題從而確保壁掛爐能夠安全運行。

　　1）您的壁掛爐已經不間斷得使用了兩個以上的供暖季
2）感覺壁掛爐燃氣使用量比以前增大
3）壁掛爐供熱時間增長、衛生熱水時冷時熱、單位時間內熱水出水量減小
4）壁掛爐運轉聲音增大，不時會發出異響

在歐洲燃氣壁掛鍋爐的用量很大，并且已經形成一套完善的維護保養體系。目前，國內的燃氣壁掛鍋爐生產廠家和銷售商對鍋爐的維護保養，無論是從宣傳、標準、規范，還是售后服務的能力，都不能夠令人滿意，還沒有引起各方面的足夠重視。因此在我國的燃氣壁掛鍋爐與歐洲的相比，使用壽命要短些，故障率也多一些。
鍋爐的維護保養應該是全方位的對鍋爐進行檢查、清洗、保養，包括水路、電路、氣路、燃燒部分及相關配件等方面。鍋爐的維護保養一般為一年一次或兩年一次（人工煤氣更頻繁），維護內容主要有；
1、清潔燃燒器及噴嘴；
2、清潔熱交換器（如果必要，用清潔劑清理）；
3、清潔風機及文丘里管；
4、清潔煙道及檢查固定情況；
5、檢查及清理點火電極；
6、清潔燃燒室灰塵和積垢；
7、檢查清潔自動旁通，溫度傳感器，安全閥等水利組件；
8、清洗副板換，檢查衛生熱水最小啟動流量；
9、清洗水系統的垢質和污物（如果必要，用清潔劑清理）；
10、檢查清潔燃氣閥；
11、檢查及調節二次燃氣壓力至正常值；
12、檢查安全裝置，堵住煙道看火焰是否熄滅且有保護；
13、檢查膨脹水箱壓力（若不足，則沖至正常）；
14、全面檢查測試鍋爐燃燒情況。
15、檢查清理鍋爐的外部，并告知用戶鍋爐目前的狀況。
鍋爐定期的維護保養，可以延長鍋爐使用的壽命，提高鍋爐的工作效率，減少故障發生率，有利于鍋爐正常安全運行。經過定期維護保養的燃氣壁掛鍋爐，使用壽命、節能性和故障率都要比沒有進行定期維護保養的好，（尤其是已經運行兩年以上的鍋爐）。